航联世纪会员：
普通会员（OM）
－24小时的专业机票预订服务。预订电话：010—68405075；
－提供国内50多个主要城市的机票预订服务，提供2—7折的会员价格；
－享受方便、安全、经济的机票预订服务的同时，加入了我们的积分奖励计划，获取免费机票和各种时尚礼品。
高级会员（VIP）
－24小时的专业机票预订服务。预订电话：010—68405075；
－提供国内50多个主要城市机票预订服务；
－提供信用额度，在一定限额和一定期限内，对高级会员可以实行先出票、成行，后支付、结算的特殊优惠；
－享受方便、安全、经济机票预订服务的同时，加入我们的积分奖励计划，获取免费机票和各种时尚礼品。
—VIP会员积分系数为普通会员的1.5。
如何成为会员：
OM会员
－网上申请：在网上申请普通会员时，您可以得到一个由航联世纪提供的账号和密码，您可以用此帐号和密码预订机票，查询积分和兑现积分奖励。
－电话申请：您可致电：010—68405075/3客服中心，航联世纪客户中心为您即时开通普通会员帐户和密码，您可以用此帐号和密码预订机票，查询积分和兑现积分奖励。
VIP会员
－当普通会员积分到达500分时，将升级为航联世纪VIP会员。航联世纪客户中心将及时与您取得联系，提供相应服务。普通会员也可直接发送邮件至tejia100_012@hotmail.com航联世纪客户中心或致电：010—68405075/3客服中心，寻求有关帮助。VIP会员航联世纪将发给一张价值518元的VIP贵宾卡。
—VIP会员分为机构VIP会员和个人VIP会员。
—VIP个人会员原则上由普通会员通过积分累计升级产生。但对于信誉度高且能缴纳一定信誉保证金的个人会员，也可直接申请VIP个人会员。
—机构VIP会员是针对预订机票次数多、数量大（如团体票等）、信誉度高的企业、单位。机构向航联世纪缴纳一定数额的信誉保证金后，所有预定支付直接从信誉保证金中抵扣，低于警戒额度后，机构即时补充。此情况下，航联世纪与机构签署合约，双方指定部门或专人负责，定期核对帐目。结算款项通过银行划转，不发生现金交易。
积分奖励方法：
－会员预订航联世纪产品（目前暂圈定机票消费）均可以得到积分奖励，具体计算公式如下：
普通会员： （1）积分奖励=机票实际消费金额×1%
（2）积分奖励=其他实际消费金额×3%
VIP会员： （1）积分奖励=机票实际消费金额×1%×1.5
（2）积分奖励=其他实际消费金额×3%×1.5
详情请参阅“航联世纪积分奖励计划”。
奖品设置
－不同积分有不同的奖品设置，积分越高奖品越丰厚。每个级别的积分提供多种不同的奖品让您选择（任选其一）。详情请点击“奖品设置”。
兑换奖品的方法
－直接拨打010—68405075/3与航联世纪客户中心联系。
－在特价100网或特价100网合作网站上直接选购。
如果您想要知道您的积分，点击“会员登录”按提示操作可以看到您的个人信息及积分。
电话（TEL）：010-68405075/3 传真（FAX）：68405091
E-mail：tejia100_012@hotmail.com
常见疑问解答
航联世纪VIP卡会过期吗？有效期是多长时间？
为了答谢会员对航联世纪的支持，航联世纪VIP卡不设有效期限。
如果我购买了航联世纪VIP卡，何时才能收到？
我们会在收到您的汇款后的一周之内，将航联世纪VIP卡邮寄给您。具体时间，视区域远近等邮寄情况而有所变化。
若您在一个月以后仍未收到航联世纪VIP卡，请尽快与航联世纪客户中心联系。
航联世纪VIP卡遗失了可以补吗？
积分兑换的VIP贵宾卡如需补办，我们会扣除您100积分来为您补办。详细补办事宜，请联系航联世纪客户中心。
我的航联世纪普通会员积分可以累积到航联世纪VIP卡上吗？
如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（当前会员升级）”，那么扣除500积分之后的剩余积分可以累计到VIP贵宾卡上。如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（为他人申请）”，那么剩余的积分是不会累计到VIP贵宾卡上的。
航联世纪VIP卡在哪些地方可以打折？
特惠商户名录，请上网查询并下载，或联系客户中心索取航联世纪定期发行的特惠商户名录手册。
如果持有航联世纪VIP卡，到特惠商户得不到打折怎么办？
如果您在航联世纪的特惠商户消费，在我方承诺的范围内打折遭到拒绝后，请您开具发票，请持当日消费明细帐单，并尽量在10日内拨打航联世纪客户中心服务热线010—68405075/3进行投诉。证实您在结帐前出示了您的VIP卡，我们将正式受理您的投诉。正式受理您的投诉后，会在2个工作日内为您解决。如果您投诉的日期超过了我方承诺解决投诉的日期范围，我们仍会处理您提出的投诉，但将无法退还您折扣差价。
客户服务享受优先权
在同等条件下，贵宾优先！航联世纪贵宾将比普通会员享有优先接听电话、优先处理订单、优先进行投诉等等的优先权！
尽一切可能，优先为贵宾服务，这是航联世纪对您的真心承诺！
电话优先：在您进行电话预订排队等候时，航联世纪将为VIP会员开通绿色通道，第一时间优先接听您的电话。
预订优先：在您预订机票进行确认时，航联世纪预订中心将在第一时间优先处理您的订单。
投诉优先：如果您在预订和消费过程中，有任何意见和建议，可以立即与航联世纪客户中心联系，客户中心将第一时间优先倾听您的心声。
航联世纪会员：
普通会员（OM）
－24小时的专业机票预订服务。预订电话：010—68405075；
－提供国内50多个主要城市的机票预订服务，提供2—7折的会员价格；
－享受方便、安全、经济的机票预订服务的同时，加入了我们的积分奖励计划，获取免费机票和各种时尚礼品。
高级会员（VIP）
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－提供国内50多个主要城市机票预订服务；
－提供信用额度，在一定限额和一定期限内，对高级会员可以实行先出票、成行，后支付、结算的特殊优惠；
－享受方便、安全、经济机票预订服务的同时，加入我们的积分奖励计划，获取免费机票和各种时尚礼品。
—VIP会员积分系数为普通会员的1.5。
如何成为会员：
OM会员
－网上申请：在网上申请普通会员时，您可以得到一个由航联世纪提供的账号和密码，您可以用此帐号和密码预订机票，查询积分和兑现积分奖励。
－电话申请：您可致电：010—68405075/3客服中心，航联世纪客户中心为您即时开通普通会员帐户和密码，您可以用此帐号和密码预订机票，查询积分和兑现积分奖励。
VIP会员
－当普通会员积分到达500分时，将升级为航联世纪VIP会员。航联世纪客户中心将及时与您取得联系，提供相应服务。普通会员也可直接发送邮件至tejia100_012@hotmail.com航联世纪客户中心或致电：010—68405075/3客服中心，寻求有关帮助。VIP会员航联世纪将发给一张价值518元的VIP贵宾卡。
—VIP会员分为机构VIP会员和个人VIP会员。
—VIP个人会员原则上由普通会员通过积分累计升级产生。但对于信誉度高且能缴纳一定信誉保证金的个人会员，也可直接申请VIP个人会员。
—机构VIP会员是针对预订机票次数多、数量大（如团体票等）、信誉度高的企业、单位。机构向航联世纪缴纳一定数额的信誉保证金后，所有预定支付直接从信誉保证金中抵扣，低于警戒额度后，机构即时补充。此情况下，航联世纪与机构签署合约，双方指定部门或专人负责，定期核对帐目。结算款项通过银行划转，不发生现金交易。
积分奖励方法：
－会员预订航联世纪产品（目前暂圈定机票消费）均可以得到积分奖励，具体计算公式如下：
普通会员： （1）积分奖励=机票实际消费金额×1%
（2）积分奖励=其他实际消费金额×3%
VIP会员： （1）积分奖励=机票实际消费金额×1%×1.5
（2）积分奖励=其他实际消费金额×3%×1.5
详情请参阅“航联世纪积分奖励计划”。
奖品设置
－不同积分有不同的奖品设置，积分越高奖品越丰厚。每个级别的积分提供多种不同的奖品让您选择（任选其一）。详情请点击“奖品设置”。
兑换奖品的方法
－直接拨打010—68405075/3与航联世纪客户中心联系。
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若您在一个月以后仍未收到航联世纪VIP卡，请尽快与航联世纪客户中心联系。
航联世纪VIP卡遗失了可以补吗？
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如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（当前会员升级）”，那么扣除500积分之后的剩余积分可以累计到VIP贵宾卡上。如果您选择兑换的是“VIP贵宾卡（为他人申请）”，那么剩余的积分是不会累计到VIP贵宾卡上的。
航联世纪VIP卡在哪些地方可以打折？
特惠商户名录，请上网查询并下载，或联系客户中心索取航联世纪定期发行的特惠商户名录手册。
如果持有航联世纪VIP卡，到特惠商户得不到打折怎么办？
如果您在航联世纪的特惠商户消费，在我方承诺的范围内打折遭到拒绝后，请您开具发票，请持当日消费明细帐单，并尽量在10日内拨打航联世纪客户中心服务热线010—68405075/3进行投诉。证实您在结帐前出示了您的VIP卡，我们将正式受理您的投诉。正式受理您的投诉后，会在2个工作日内为您解决。如果您投诉的日期超过了我方承诺解决投诉的日期范围，我们仍会处理您提出的投诉，但将无法退还您折扣差价。
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尽一切可能，优先为贵宾服务，这是航联世纪对您的真心承诺！
电话优先：在您进行电话预订排队等候时，航联世纪将为VIP会员开通绿色通道，第一时间优先接听您的电话。
预订优先：在您预订机票进行确认时，航联世纪预订中心将在第一时间优先处理您的订单。
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